Baromètre France Num 2026 : 40 % des TPE et PME utilisent désormais l'intelligence artificielle

Ce que montre le baromètre

Chaque année, France Num mesure la place du numérique dans les très petites entreprises (TPE) et les petites et moyennes entreprises (PME). L'édition 2026 confirme que le numérique occupe une place de plus en plus importante dans leur fonctionnement.

Les principaux résultats :

• Intelligence artificielle : 40 % des TPE et PME utilisent au moins un outil d'intelligence artificielle, soit une hausse de 14 points par rapport à 2025. Elles s'en servent surtout pour produire des contenus (34 %) et pour des assistants conversationnels, appelés aussi chatbots (24 %).
• Ventes en ligne : 46 % des entreprises disent qu'au moins 5 % de leurs clients arrivent par Internet. Pour 17 % d'entre elles, plus de la moitié du chiffre d'affaires se fait en ligne.
• Projets : 78 % prévoient des projets numériques pour 2026-2027. Ils portent notamment sur la réforme de la facturation électronique (39 %), les logiciels (26 %), la formation (21 %) et l'intelligence artificielle (18 %).
• Cybersécurité : 39 % des entreprises ont subi au moins un incident informatique au cours des 12 derniers mois. Plus de la moitié des dirigeants (53 %) redoutent une perte de données ou un piratage.

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Qui a été interrogé

L'enquête repose sur un échantillon de 9 655 entreprises : 2 869 PME et 6 786 TPE, dont 799 sans salarié. Elles ont répondu entre le 23 mars et le 18 avril 2026.

Pour rappel :

• une TPE emploie moins de 10 salariés et réalise un chiffre d'affaires annuel ou un total de bilan inférieur à 2 millions d'euros ;
• une PME emploie moins de 250 salariés, avec un chiffre d'affaires annuel inférieur à 50 millions d'euros ou un total de bilan inférieur à 43 millions d'euros. Le dépassement d'un seuil ne compte qu'après 2 exercices consécutifs.

À savoir

Selon les auteurs du baromètre, le numérique n'est plus seulement un levier de développement. Il fait désormais partie du quotidien des petites entreprises. Celles-ci doivent donc faire évoluer leurs pratiques, renforcer leurs compétences et mieux se protéger contre les risques informatiques.

Si vous dirigez une petite entreprise, ces chiffres peuvent vous aider à situer vos propres usages. Le rapport complet et une infographie sont disponibles sur le site de France Num.